Гарантия от недостатков материала и фабричных дефектов данного изделия, устанавливается сроком предусмотренным Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005
Если Вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, свяжитесь с нами по телефону или e-mail mail@dasumki.ru
Согласно Государственного Стандарта 28631-2005 гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи:
50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных.
30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи,
70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.
Гарантия 365 дней на товары отмеченные в каталоге специальным знаком - "1 год гарантии".
Прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку:
чемоданы — 1/3 (треть) от его литража,
сумки женские, мужские, молодежные, портфели, папки — 3,5 кг,
рюкзаки молодежные, ранцы — 7 кг,
рюкзаки туристические, сумки дорожные, спортивные — 20 кг.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
— механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению (в том числе третьими лицами
— ущерб, причиненный перевозчиками).
— царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий.
Также гарантия не распространяется на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения. Декоративные элементы изделия не служат и не несут ни какой нагрузки которые предъявляются данному изделию для выполнения своих основных эксплуатационных функций, а так же они не являются основной конструктивной особенностью изделия.
Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, раздвигающиеся тележки, колеса, декоративные элементы изделия имеют иные гарантийные сроки в виду индивидуальной интенсивности пользования изделием.
Внимание! Гарантия на: молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки, раздвигающиеся тележки — 30 дней со дня приобретения данного изделия.
Износ колес тележки зависит от дорожного покрытия и интенсивности использования — гарантийный срок — 30 дней со дня приобретения изделия.
Важно! Предъявляя претензию, пожалуйста, на весь гарантийный срок изделия сохраняйте упаковку товара.
Внимание! Возврат денег за приобретенный товар осуществляется в случаях:
1) если товар надлежащего качества и при наличие целостности упаковки, бирок и без следов эксплуатации — в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара
2) если товар не надлежащего качества (дефект производственного характера), то сроки предъявления претензии с момента приобретения товара устанавливаются по ГОСТ: 28631-2005 (см. выше).
В данном случае согласно статьи 18 закона прав потребителя Продавец может осуществить:
1. отремонтировать или заменить данное изделие
2. произвести уценку данного изделия .
3. вернуть деньги (стоимость данного изделия).